Domande frequenti

Il quiz ti pone 5 domande su come vuoi vivere il mare: stile di uscita, compagnia, ambizione nautica, budget e livello di esperienza. In base alle risposte, calcoliamo un punteggio di affinità tra te e ogni barca disponibile. Puoi rifarlo quando vuoi dalla dashboard turista.

Dipende dalla barca. Ogni annuncio indica chiaramente se serve patente o se è incluso uno skipper professionista. Puoi filtrare i risultati per vedere solo le barche senza patente.

Alcuni host accettano animali di piccola taglia. Troverai il filtro "Pet-friendly" tra le opzioni di ricerca e, in ogni caso, l'indicazione chiara sulla scheda di ogni barca.

Dopo aver confermato la prenotazione, si apre una chat interna con l'host. Puoi chiedere dettagli logistici, indicazioni per il porto e condividere la lista dei partecipanti.

Sì, con politica flessibile: • Fino a 48 ore prima: rimborso completo. • Tra 48 e 24 ore: rimborso al 50%. • Nelle ultime 24 ore: nessun rimborso tranne in caso di maltempo certificato dall'ufficio meteo del porto.

Se il porto o la Capitaneria emette un'allerta meteo che impedisce l'uscita in sicurezza, l'host può annullare la prenotazione: ricevi automaticamente il rimborso completo o sposti la data senza costi aggiuntivi.

Sì, fino a 7 giorni prima dell'uscita puoi richiedere una modifica data tramite la sezione "Le mie prenotazioni". L'host conferma entro 24 ore o propone un'alternativa.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay e SEPA. Il pagamento avviene tramite Stripe con crittografia 3D Secure.

Al momento della conferma della prenotazione. I fondi vengono però trattenuti da Stripe e rilasciati all'host solo dopo il check-in: così sei protetto fino all'inizio dell'uscita.

Sì, per ogni prenotazione ricevi una ricevuta via email. Se richiedi fattura elettronica, puoi fornire partita IVA e codice destinatario durante il checkout: l'host la emette tramite il proprio gestionale integrato.

Sì. Ogni armatore completa la verifica Stripe Connect con documento di identità, IBAN e (per barche con skipper) titoli nautici. Ogni profilo host mostra il badge "Verificato".

Trattiamo i tuoi dati secondo GDPR. Puoi scaricare, modificare o cancellare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Elimina account. Non vendiamo dati a terzi. Dettagli completi nella Privacy Policy.

Ogni barca su Fallinboat è coperta dall'assicurazione RCT obbligatoria dell'armatore. Alcuni host offrono anche polizze kasko estese: troverai l'indicazione nella scheda barca.

Pubblicare un annuncio è gratuito. Paghi una commissione del 18% solo quando ricevi una prenotazione confermata. Nessun costo di attivazione, nessun canone mensile.

Il payout Stripe è automatico ogni 3 giorni. La prima volta potrebbe richiedere fino a 7 giorni per la verifica bancaria iniziale. Puoi cambiare la cadenza dalla dashboard Stripe.

Sì. Crei un unico account host e pubblichi quante barche vuoi. Il calendario è indipendente per ogni barca ma l'inbox dei messaggi e i report sono unificati.

Sì. Puoi impostare l'accettazione automatica (istantanea) oppure la modalità manuale: ricevi la richiesta, valuti il profilo del turista e accetti entro 24 ore.